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Wer wir sind und was wir tun

Allgemeine Geschäfts- und Verkaufsbedingungen Shop 2020

Letzes Update April 2020

Wir danken Ihnen, dass Sie die Geschäftsbedingungen aufmerksam lesen bevor Sie auf unserer Website bestellen. Mit Ihrer Bestellung bei der Firma Smile Line Europe GmbH erklären Sie sich mit den folgenden Verkaufsbedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich

Unser Warenangebot im Online Shop richtet sich ausschließlich an Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt und einer Lieferadresse in Deutschland.

Betreiberin des Online Shops unter www.shop-smileline.de und Ihr Vertragspartner ist :

  • Smile Line Europe GmbH
  • Kirschanger 4
  • 14548 Schwielowsee OT Caputh
  • Germany
  • +49 175 465 18 79

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber des Online Shops www.shop-smileline.de abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung. Alle mündlichen und telefonischen Abmachungen müssen, um bindend zu sein, schriftlich bestätigt werden. Das Erfordernis der Schriftlichkeit ist auch dann erfüllt, wenn eine Erklärung in einer E-Mail enthalten ist.

2. Registrieren + Bestellen

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte auf dieser Seite bestellen möchten, können Sie, einen Artikel nach dem anderen in den Warenkorb legen.

Wenn Sie alle Ihre Produkte ausgewählt haben, klicken Sie auf den Button Warenkorb.  Hier sehen Sie die Auflistung Ihrer gewählten Produkte, die Einzelpreise, den Gesamtbetrag, die Lieferart und die Versandkosten.

Mit der Angabe Ihrer Kontaktdaten und der Lieferadresse vervollständigen Sie den Bestellvorgang. Durch die Auswahl der Zahlungsmethode (PayPal, Mastercard, Visa) werden Sie auf die gesicherte Website geleitet, um den Zahlungsprozess durchzuführen.

Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie zur Bestätigung eine E-Mail.

3. Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben Eigentum der Firma Smile Line Europe GmbH bis Sie den Käufer zugestellt worden.

4. Preise, Verfügbarkeit, Versand

Unsere Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern und Gebühren. Bei Sendungen außerhalb der EU können weitere Einfuhrgebühren für den Käufer anfallen.

Falls ein Produkt momentan nicht verfügbar ist, werden wir Sie per E-Mail informieren.

Die Bestellung wird innerhalb von 3-5 Tagen versandt. Alle Lieferungen werden von der Firma UPS ausgeliefert.

Voraussichtlich Lieferzeit:

  • Deutschland – UPS Standard: 1-5 Tage

Die Ware kann nicht an eine Postfachadresse versandt werden.

5. Kleinmengenzuschlag

Bei einem Bestellwert unter EUR 50.- wird eine zusätzliche Pauschale von EUR 10.- erhoben.

6. Zahlungsbedingungen / Rücksendung

Sie haben die Wahl verschiedener Zahlungsmethoden: PayPal, Master Card, Visa. Bei Kauf mit Kreditkarte erfolgt die Belastung des Betrages mit Abschluss der Bestellung zum Zeitpunkt der Transaktion.

Beschwerden zu gelieferten Produkten müssen innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware bei der Firma Smile Line Europe GmbH eingehen. Nur mit dem Einverständnis von der Firma Smile Line Europe GmbH werden Artikel zurückgenommen. Die Rückgabe ist nur möglich, sofern die Ware und die Originalverpackung unbeschädigt sind, die Originalverpackung nicht geöffnet und die Ware nicht benutzt wurde.

Die Rücksendekosten/ Gebühren trägt der Käufer.

Jegliche Schäden, die offensichtlich auf den Transport zurückzuführen sind, müssen bei UPS zum Zeitpunkt der Lieferung reklamiert werden. Die Firma Smile Line Europe GmbH muss über Transportschäden per E-Mail informiert werden.

Im Fall, dass eine Sendung automatisch an Smile Line Europe GmbH zurückgesendet wird (bei Verweigerung oder nicht Beanspruchung durch den Kunden) wird Smile Line Europe GmbH den bezahlten Betrag abzüglich der Versandgebühren und der Rücksendungsgebühren zurück erstatten.

7. Garantie der Produkte

Für alle Produkte der Smile Line Europe GmbH gewähren wir eine Garantie von einem 1 Jahr ab Verkaufsdatum gültig.

8. Veränderung des Service oder der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an unserer Seite vorzunehmen, zu unseren Verfahren und unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der jetzigen allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Ihre Bestellung unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen, Prozessen und den allgemeinen Verkaufsbedingungen, zum Zeitpunkt ihrer Bestellung.

9. Datenschutz

Die Firma Smile Line Europe GmbH versichert, Ihre Daten vertraulich zu behandelt und nicht an Dritte oder zu Werbezwecken weiterzugeben.

10. Anwendbares Recht/ Gerichtsstand

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Firma Smile Line Europe GmbH gilt ausschließlich deutsches Recht. Der Gerichtsstand ist Berlin (Deutschland).